CONDICIONES GENERALES

PROCESO DE COMPRA:

ACCESO A LOS PRODUCTOS

  • Utilizar la Búsqueda introduciendo una palabra clave del artículo que busca, o bien la Búsqueda avanzada, por precio, o por marca.
  • Por tipo de producto: Desde el menú de la izquierda puede acceder a las diferentes Categorías (bicicletas y todo tipo de accesorios para la bicicleta y componentes etc).
  • Por marca o fabricante: Cada categoría de productos está dividida por marcas o fabricantes a los que puede acceder directamente.
  • Desde la página de inicio: encontrará una selección de productos destacados o en oferta.

REALIZAR UN PEDIDO

  • Para realizar un pedido debe ir seleccionando el producto que le interesa, la cantidad y, en su caso, la talla deseada, y luego pulsar “Añadir al Carrito”. Puede seguir añadiendo o borrando artículos hasta terminar su pedido. Cuando haya terminado, deberá pulsar “Comprar”.
  • Si es la primera vez que compra tendrá que registrarse como cliente, si ya lo es bastará con que ponga su correo electrónico y contraseña.  Por favor, rellene el formulario de registro con datos veraces para hacer una tramitación correcta de su pedido.
  • Las formas de pago admitidas en este sitio web son:
    • Tarjeta de crédito con TPV virtual
    • Paypal
    • Contra reembolso

FORMAS DE REALIZAR PEDIDOS:

La forma más habitual de hacer su pedido es a través de nuestro Carrito de la compra online, haciendo uso de la Pasarela de Compra Segura de esta página web.

Si quieres recibir una atención más personal, puedes hacerlo a través de nuestro número de teléfono 95 581 13 80.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS:

Garantizamos que todos nuestros productos son originales de las primeras marcas nacionales e internacionales, ofreciendo dichas marcas a su vez, la garantía que ofrecen a todos los compradores de sus productos.

STOCK:

Si por problemas de stock, algún artículo estuviera agotado, nos pondremos inmediatamente en contacto con el cliente para indicar la fecha de disponibilidad, proponer un cambio, o bien cancelar el pedido y devolver el importe.

PRECIO Y FORMA DE PAGO:

El precio es el que aparece en la web, al precio indicado hay que añadir los posibles gastos de envío. 

Todos los precios incluyen IVA.

Para pedidos a través de nuestra web utilizamos la Pasarela de Pago Segura que le permite realizar el pago mediante:

  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, etc..)
  • Cuenta PayPal
  • Contra reembolso

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

En el momento en que el usuario se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y novedades que puedan resultar de su interés. Ayala Bikes asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, garantizando que en ningún caso serán cedidos a terceras personas o entidades. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, el cliente podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a través de un correo electrónico a: tienda@ayalabikes.es. Entenderemos así que el cliente acepta las condiciones establecidas y presta todos los consentimientos requeridos si pulsa el botón “aceptar” que se encuentra en los formularios de recogida de datos. 

INFORMACIÓN VENDEDOR:

Este sitio web (www.ayalabikes.es), pertenece a Francisco Javier Ayala Moral, con NIF. 48882906-V, con domicilio en Avda de Utrera, 85, 41720, Los Palacios y Vfca, Sevilla, España.